สรุปสั้นๆ: PG 333 เก็บข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้บุคคลภายนอกในทุกกรณี
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย PG 333 เพื่ออธิบายให้สมาชิกทราบถึงวิธีที่เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูล นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งาน PG 333 ทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และบริการอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้แบรนด์ PG 333
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการ PG 333 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน PG 333 เพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
PG 333 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล เราเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจ นั่นเป็นเหตุผลที่เราอธิบายนโยบายทุกข้อด้วยภาษาที่เข้าใจได้ง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายซับซ้อนที่ต้องตีความ
2ข้อมูลส่วนตัวที่ PG 333 เก็บรวบรวม
PG 333 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับบริการที่ท่านใช้งานและขั้นตอนที่ท่านดำเนินการ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเพศ เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติการเป็นสมาชิก
- ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ เพื่อการสื่อสารและยืนยันตัวตนสองชั้น
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่สามารถถอดรหัสได้)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรประชาชน และเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
- ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใน PG 333
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
- หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
- ประวัติการเล่นเกม เดิมพัน และผลลัพธ์ภายใน PG 333
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง
- ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ PG 333 ร่วมงานด้วย
3วิธีที่ PG 333 เก็บรวบรวมข้อมูล
PG 333 ใช้วิธีการเก็บข้อมูลที่โปร่งใสและเป็นมาตรฐานสากล ท่านสามารถทราบได้ทุกเมื่อว่าข้อมูลใดถูกเก็บและเหตุใด วิธีการหลักที่เราใช้มีดังนี้
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการกรอกข้อมูลโดยตรงบนเว็บไซต์ PG 333
- กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
- Cookies และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานที่เบราว์เซอร์รองรับ (อธิบายละเอียดในหัวข้อ 7)
- บันทึกระบบ (Server Logs) ที่เก็บข้อมูลการเชื่อมต่อและกิจกรรมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการ Payment Gateway เมื่อท่านทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- การสื่อสารระหว่างท่านกับทีมงาน PG 333 ผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
PG 333 ไม่เคยซื้อข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลภายนอกเพื่อนำมาใช้กับสมาชิก ข้อมูลทั้งหมดที่เราถือครองมาจากการที่ท่านใช้บริการโดยตรงเท่านั้น
4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ PG 333
PG 333 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก PG 333 | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการฉ้อโกง | เอกสารตัวตน ข้อมูลธนาคาร | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล เบอร์โทร | ความยินยอม |
| วิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการ | ข้อมูลการใช้งาน พฤติกรรมการเล่น | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| ป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมผิดกฎหมาย | ธุรกรรม ข้อมูลตัวตน IP | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
หากท่านไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก PG 333 สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ในอีเมลที่เราส่ง หรือติดต่อทีมงานโดยตรง การยกเลิกนี้จะไม่มีผลต่อการรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
5การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
PG 333 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการ Payment Gateway: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านในมาตรฐานเดียวกัน
- ผู้ให้บริการ KYC: องค์กรที่ได้รับการรับรองและผ่านการตรวจสอบจาก PG 333 เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารตัวตน
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริการ Cloud Hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ PG 333 ใช้งาน ซึ่งต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อให้ระบบทำงานได้
- หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย PG 333 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
ผู้ให้บริการทุกรายที่ PG 333 ร่วมงานด้วยได้ผ่านการตรวจสอบความน่าเชื่อถือและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) เพื่อยืนยันว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลสมาชิกตามมาตรฐานที่เราตั้งไว้
6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
PG 333 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย TLS/SSL 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ
- การแฮชรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมระดับสูง ไม่มีพนักงาน PG 333 คนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านของท่านได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินการสำคัญ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล พนักงาน PG 333 เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล (Backup) และการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Security Audit) อย่างน้อยปีละครั้ง
แม้ PG 333 จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านอาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน PG 333 ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ
7Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
PG 333 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อพัฒนาประสบการณ์ใช้งานของท่าน Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบล็อกอิน ตะกร้าโบนัส และฟังก์ชันหลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ PG 333 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น
- Cookies ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีในครั้งถัดไป
- Session Token: ใช้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินของท่านให้ต่อเนื่องตลอด Session การเล่น
ท่านสามารถควบคุมการใช้งาน Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ PG 333 ทำงานไม่ได้หรือทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก PG 333 ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PG 333 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านในทุกสิทธิ์ต่อไปนี้
